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Tratamento de dados pessoais


Azores Life Science LDA , o proprietário do ignae é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais que é obtido através do site www.ignae.com  & APP e obtido directamente dos consumidores e gerido pela Azores Life Science.


Como é que obtemos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais serão obtidos e processados pelos Açores Life Science nos seguintes casos:

  • Caso nos contacte directamente, nomeadamente, através do nosso website ou qualquer outro serviço oferecido por nós e se estiver interessado, por exemplo, nos nossos produtos e serviços e/ou se tiver alguma dúvida;
  • No caso de comprar produtos ou serviços diretamente de nós;
  • No caso de responder a uma das nossas campanhas de marketing direto, por exemplo, através do arquivamento dos seus dados num dos nossos websites online ou home page e aceitando expressamente o processamento para tal fim. 
  • Para utilização na AI skin analysis & skin dashboard.


Que dados pessoais podem ser obtidos?

  • Dados de contacto: nome, morada, número de telefone e endereço de correio electrónico.
  • As preferências dos consumidores;
  • Outros dados pessoais: Informações que possam ser fornecidas sobre a sua idade, sexo e tipo de pele;
  • Utilização de websites e comunicações: Informações sobre a forma como utiliza o website e se abriu ou reencaminhou as nossas mensagens, incluindo dados obtidos através de cookies ou outras tecnologias de rastreio;
  • Dados de transacções ou interacções: Informação sobre a compra de produtos ou serviços, interacção com o serviço de atendimento ao cliente dos Açores Life Science, entre outros; 


Para que fins e em que base podem ser utilizados os seus dados pessoais?

Os dados obtidos no contexto da execução de um contrato ou pela prestação de serviços, tais como testes cutâneos, são processados para cumprir o contrato de venda ou o contrato de prestação de serviços que o cliente celebra conosco a fim de cumprir as obrigações legais que recaem sobre os Açores Life Science ou para enviar comunicações promocionais, de marketing, brindes ou convites.

Caso nos dê o seu consentimento para uma utilização posterior dos seus dados, estes podem ser armazenados de acordo com o âmbito descrito na respectiva declaração de consentimento.

Por exemplo, o consentimento dado para fins promocionais (presentes de produtos e serviços), a definição do perfil individual do cliente e/ou estudos de mercado (não relacionados com o contrato e/ou serviço) e, se necessário, a transmissão a parceiros contratuais específicos.

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, com efeitos futuros. 

Os seus dados pessoais serão obtidos e processados pelos Açores Life Science, o controlador responsável pelo processamento.


Transferência de dados para terceiros:

Os seus dados não serão transferidos para terceiros, a não ser quando necessário para cumprir as obrigações legais ou contratuais que possam recair sobre as Açores Life Science


Por quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Nos termos do Artigo 17 da GDPR, armazenamos os seus dados apenas durante o período estritamente necessário para os respectivos fins de processamento:

Utilização para efeitos de execução de um contrato.
Para cumprir as obrigações contratuais, os dados fornecidos pelo cliente podem ser armazenados durante o período do contrato e - dependendo da natureza do âmbito do contrato executado - 10 a 12 anos após a respectiva rescisão, considerando o cumprimento das obrigações legais do arquivo, tais como os registos e os documentos de suporte relativos às operações fiscais que sejam relevantes do ponto de vista fiscal legal. 


Utilização para fins de comunicação promocional e estudos de mercado com base no seu consentimento

Relativamente aos fins acima mencionados, os seus dados serão armazenados até que retire o seu consentimento. 


A quem podemos partilhar os seus dados pessoais e como os mantemos em segurança?

Os seus dados pessoais podem ser acedidos pelos nossos fornecedores ou prestadores de serviços quando necessário para cumprir as obrigações legais ou contratuais. 


Direitos sobre dados pessoais:

Pode rever ou retirar o seu consentimento em qualquer momento, com efeitos futuros. Não será mais contactado nem receberá comunicações sobre os objetivos que selecionou na respectiva declaração de consentimento após a retirada total das suas declarações de consentimento.

Para retirar as suas declarações de consentimento submetidas à Azores Life Science pode simplesmente aceder novamente à Página Principal na qual deu o seu consentimento, preencher os seus dados pessoais e submeter o novo formulário de consentimento, selecionando, ou não, as caixas de seleção de acordo com as suas preferências.

Pode contactar-nos para exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento e limitação ao processamento, oposição ao processamento, não estando sujeito a decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, o direito à portabilidade dos dados e o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo.

Caso tenha alguma questão relacionada com a nossa utilização dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do seguinte e-mail: hello@ignae.com

O exercício destes direitos está sujeito a excepções destinadas a proteger o interesse público (prevenir ou detectar crimes) ou do nosso interesse (manter o segredo profissional).

Caso exerça algum destes direitos, procederemos à respectiva análise e responderemos, com toda a probabilidade, no prazo de um (1) mês.

Caso não esteja satisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de qualquer um destes direitos, tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo.

 

Política de Cookies


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